华源泰盟顺利通过售后服务五星级认证的复评审核
近日,北京五洲天宇认证中心对华源泰盟公司进行了为期一天的售后服务五星级认证的三年复评现场审核。华源泰盟公司以优秀的管理、良好的运行顺利通过复评审核,取得新的认证证书。
近年来,国家认监委对认证公司提出了更高的要求,认证公司对认证企业的审核复评更加严格和规范,评审专家强调复评审核要严格围绕认证范围进行。华源泰盟是一个具有高度自律的规范意识和诚实守正制度文化、有着宏伟战略目标的科技创新型企业,对于售后服务管理制度规范不是作为负担,不做表面文章,而是作为对用户负责的核心竞争力持续坚守,不断提升整体管理水平。因此,本次复评审核顺利通过,并得到很高评价。
本次评审过程中,评审人员对华源泰盟公司售后服务体系相关的文件、制度、标准和运行进行了评审,认为华源泰盟公司售后服务体系的文件和制度完善,体系运行良好,各项记录齐全详细。同时,审核人员肯定了华源泰盟公司服务理念的升级,尤其是传统服务向新型服务的升级。
本次评审工作,华源泰盟公司相关人员高度负责、认真准备、积极配合。保证了评审工作的顺利进行。
未来,华源泰盟公司将继续保持高水平的售后服务,加强信息化服务,积极总结经验,不断挖掘潜力,进一步做好售后服务体系的相关细节,坚持持续改进提升。